Foire aux questions (FAQ)

Oui, tout à fait. Nos équipes mobiles de captation se déplacent directement à votre domicile ou dans vos bureaux professionnels partout au Canada avec un kit de panneaux acoustiques et d'éclairages adaptés pour recréer l'ambiance chaleureuse d'un véritable studio.

Le délai de traitement standard est de 14 jours ouvrables après la fin de la captation. Ce temps permet à notre équipe d'effectuer la correction minutieuse des couleurs, le nettoyage des bruits parasites de fond et d'insérer l'habillage graphique de haut niveau.

Bien que notre maison mère soit KIHAA FOODS AND HOSPITALITY PRIVATE LIMITED (basée en Inde), les facturations sont émises en devises canadiennes (CAD $) et le paiement s'effectue en toute simplicité par virement bancaire ou par carte bancaire internationale sécurisée. Tous nos prix affichés sont transparents et incluent l'ensemble de la prestation.

Chaque formule proposée par Gernamda Pro comprend au minimum un cycle complet de corrections (2 cycles pour les formules Premium). Vous recevez un lien de visionnage privé où vous pouvez ajouter des commentaires horodatés pour que nos monteurs effectuent les ajustements demandés.